碰到一個不厚道的客戶

做這一行難免有時候碰到不厚道，甚至不講理的客戶，我 2月末接的一個單子，客戶要求比較苛刻，做1.2米*0.5米的雙面燈箱，總共8個字，三色跑馬燈，鋁型材邊框，耗費1200個燈珠，還要求包安裝，前半年上門維修，后半年客戶送修，客戶只出400元，當時想著是年后第一個單子，所以也就做了，等到了安裝好后客戶開始胡亂挑毛病，一會說安裝的斜了，一會說安裝的高了，一會又說字的筆畫不好看，一會又說不夠亮。。。。最后客戶讓我駁的說不過去了就說讓后天來取錢。
      第三天去取錢的時候，客戶又讓我給他在外墻上用電錘開個孔，走一根十幾米的電源線接到店后面，還要用塑料線卡把電線固定住?？蛻舻耐鈮ζ鸫a有半米厚，用了一下午時間我借來電錘和過墻鉆頭干完了活，客戶又說讓明天下午再來拿錢，他現(xiàn)在身上錢不夠，等過了一天我取錢時客戶又開始挑毛病，最后我發(fā)火了，我給客戶說，我按照你的要求做的是單排燈的，當時給你看樣例的錄像時說的很清楚，你為了省錢主動要求做單排，現(xiàn)在你又說不好看，這樣吧，你如果愿意付錢現(xiàn)在就付，不付就算了，我也不要了，你自己考慮，說完我就準備走，客戶一看我翻臉了，就說你給我開個票，我說只有收據(jù)，沒有發(fā)票，要發(fā)票你要加稅錢，我給你去找稅務局代開。就這樣，湖南人很不情愿的付了錢，并說燈箱以后有問題你要隨叫隨到。我心里一肚子火，心想你TM算個鳥毛，我給本地黑社會老大的KTV做的顯示屏，他對我都很客氣，安裝的時候還給我派了幾個服務生幫忙，一分錢也沒少給我，你一個外地人反而這么不講理。
      過了一段時間，我路過客戶那里的時候，客戶說我給你加點錢，你給我拆下來改成雙排燈的字，我告訴客戶這是一次加工成型的板子，孔都打好了，現(xiàn)在沒法改了，客戶很不高興。
     前幾天，有天晚上十一點多，我從外地出差回來，路過這個客戶的店面，在幾百米外都發(fā)現(xiàn)他的燈箱還都亮著，這個時候一般早都關(guān)門下班了，我分析有兩種可能，一是晚上下班忘記關(guān)電源，二是他故意把燈箱當成長明燈來使用，想著反正花錢了，在半年保修期內(nèi)壞了隨時讓我來修，就算過了保修期，還可以免費送修。
     打算這幾天抽時間去給這個客戶一個警告，如果讓我再發(fā)現(xiàn)一次晚上不關(guān)燈箱，當長明燈使用，就取消保修和有償維修。感覺有時候不能把所有客戶當上帝。

開門做生意，，，沒辦法。。。不能人人都滿意，無愧于心就可以

回復 1# 飛火流星


    這樣的客戶是有的，當然是少數(shù)，不過我們不要那么較真，當然只要他不是非常過分，隨他去吧，反正貨款已經(jīng)結(jié)啦，如果他真的惡性使用造成故障，在修理的時候拖上他三月五月的，看他還軸不！總之，還是能忍則忍，和氣生財！
喝杯冰水，消消火氣，哈哈！

不能和客戶較勁的，即時是壞客戶 也要感化他

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2錘子砸爛它，看他找誰保修去！

就是，帶個錘子，砸個洞，一了百了，惡人還要惡人治，你也是，那么低的價格，你做搞什么

低廉的勞動力??！
你還真有精神讓他這樣折騰！

這么大雙面才400,太虧了吧

砸了沒？趕快去砸 啊，坐地經(jīng)商還怕他不成

24小時開著，壞不了?。。?/td>

這么大雙面才400,太虧了吧

客戶是上帝，服務一定要好，只是價格不對了。

這種人，直接TM揍死。。。。。。。

半米的墻，你牛B，用了一下午就能打出個洞，請問用的是什么樣的電錘？鉆頭？

400塊？暈死。。。。。
這價格低的來跟討飯一樣

是的  把燈箱外觀砸壞  他再找你保修就不是你的問題了  屬于客戶保管不妥················

我們這里的客戶都是當長明燈使用,但很少壞

沒關(guān)系，你就讓他當長明燈使用，所謂不大！

電源由他接出來啊，我是只出1。5米電線，而且只保三個月，上次做了個顯示屏，安裝時讓老板借個梯子，老板不肯，沒辦法，自己去借，后來有塊板出問題了，上門維修，讓老板借梯子還是不肯，我們公司在市里，我說我不可能從市里帶個梯子來你們縣里吧，他說那是我的事，沒辦法，我說那好，等我把梯子借來了再給你維修，我就這樣一走了之，錢已付了，我看他還怎么牛

這樣的人早晚被打的鼻青眼腫。

讓他多費點電....到年底.水電公司會找他拿錢的....不淋雨是不會壞的..怕那樣{:1_137:}

真他媽操蛋